Fraktpolicy

För att garantera en trygg och säker betalning erbjuder leapp följande betalningsmetoder.

iDeal (Nederländerna)

iDeal är en onlinebetalningsmetod där du kan betala tryggt och säkert via din egen bank. Du slutför köpet i din banks säkra miljö. Efter att du har lagt din beställning och betalat dras beloppet direkt från ditt konto, vilket gör att det omgående syns på ditt kontoutdrag. 

Bancontact (Belgien)

Med Bancontact kan du beställa tryggt och säkert online och betala direkt via ditt bankkonto. Bancontact hanterar inte bara infrastrukturen för onlinebetalningen, utan även regelverket för alla inblandade parter. På så sätt garanteras din säkerhet!

Kreditkort

Har du ett Visa, Mastercard, American Express eller Maestro-kreditkort kan du snabbt och säkert lägga en beställning hos oss. När du betalar med kreditkort dras pengarna i efterhand. Ett kreditkort fungerar alltså annorlunda än ett vanligt bankkort (debetkort) eftersom beloppet dras från ditt konto vid ett senare tillfälle.

För att skydda både dig och oss mot bedrägerier använder leapp sig av Fraud Screening (bedrägerikontroll). Detta innebär att din kreditkortsbetalning ibland (men inte alltid) kan komma att granskas närmare. Din beställning kan därför bli något försenad, vanligtvis mellan 1 och 3 dagar.  

in3

Med in3 kan du betala din rekonditionerade iPhone, iPad, MacBook eller iMac i tre lika stora delar, helt utan extra kostnader. Detta ger dig friheten att sprida ut kostnaden för ett större köp. Den första delen betalar du direkt och säkert via iDeal, varefter vi omedelbart behandlar och skickar din beställning. Den andra delen betalar du inom 30 dagar och den tredje och sista delen inom 60 dagar. Eftersom det inte rör sig om ett långfristigt lån betalar du 0 % i ränta och slipper registrering av kreditupplysning (t.ex. UC). Den fortsatta betalningsprocessen och påminnelser för delbetalningarna hanteras via in3.

Klarna – Betala senare

Med Klarna kan du köpa din rekonditionerade iPhone, iPad, MacBook eller iMac och betala i efterhand. Klarna ger dig friheten att lägga din beställning nu och betala när det passar dig. Vid en beställning med faktura/betala senare går hela processen via Klarna, som tillämpar en strikt integritetspolicy för dina uppgifter.

Apple Pay

Är du en Apple-användare? Då kan du enkelt och snabbt betala via Apple Pay. Apple Pay snabbar upp processen genom att använda dina kontouppgifter så att du slipper fylla i dem manuellt. Apple Pay fungerar på alla dina enheter, till exempel på din iPhone eller MacBook. Vid betalning med Apple Pay sparar Apple inga transaktionsuppgifter som kan spåras tillbaka till dig personligen.


Shop Pay

Shop Pay är en snabbkassa som sparar dina uppgifter, såsom e-postadress och kreditkortsinformation, till nästa gång. Shop Pay är Shopifys egen betalningsmetod. Shopify är en plattform där butiker enkelt kan bygga och driva sina webbshoppar. 

Företagsfaktura: Endast för företagskunder (B2B). Vänligen kontakta vår B2B-avdelning för fullständiga villkor.

Beställning och betalning

  1. På produktsidan kan du lägga till produkten genom att klicka på den orangea knappen "Lägg i varukorg". Produkten ligger nu i din varukorg.
  2. För att gå vidare går du först till varukorgen. Här klickar du på knappen "Beställ" för att gå vidare till kassan.
  3. I kassan fyller du i alla uppgifter för din beställning. Här efterfrågas bland annat e-postadress, namn och leveransadress. 
  4. I nästa steg väljer du fraktsätt för att sedan komma till betalningssidan. På betalningssidan kan du välja vilken betalningsmetod du föredrar, och slutföra beställningen genom att klicka på den orangea knappen "Slutför beställning".
  5. Du får därefter en order- och betalningsbekräftelse via e-post.
  6. Så fort paketet är skickat får du ett mejl med en spårningslänk (track & trace). 

Alla priser är inklusive 21 % moms om inget annat anges på produktsidan.

 

 

Återbetalningspolicy

Hos leapp har du alltid (med undantag för företagsköp/B2B) 14 dagars ångerrätt (”nöjd-kund-garanti” / garanti). Registrera din returförfrågan inom 14 dagar efter att du mottagit produkten genom att kontakta vår kundtjänst på klantenservice@leapp.se

Eftersom in-ear-hörlurar klassificeras som en hygienprodukt, gäller regeln att vi endast godkänner dessa i retur om förpackningen är helt oöppnad.

Efter att du har registrerat din retur har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten tillsammans med returformuläret som du kan ladda ner nedan.

Om du vill byta en produkt hos leapp gör du det enklast genom att returnera ditt köp till oss inom 14 dagar efter mottagandet, och därefter lägga en ny beställning på vår hemsida.

Det är tyvärr inte möjligt att kvitta beställningar mot varandra eller att begära en ersättningsartikel direkt via returformuläret.