Köper du en refurbished Apple hos leapp? Då vill du naturligtvis att ditt köp är väl skyddat mot skador och stöld. Därför samarbetar vi med Harmony, specialisten på att försäkra konsumentelektronik. Vid köpet kan du enkelt välja en passande och prisvärd försäkring, så att du har ett bra skydd direkt från dag ett. Att teckna denna försäkring är naturligtvis valfritt. Du har alltid rätt till lagstadgad garanti och de utökningar som du som standard får från leapp och Keurmerk Refurbished.
Vad är försäkrat?
Din enhet (inklusive originaltillbehör som laddare och kablar) är försäkrad mot bland annat*:
- Fallskador (till exempel om du tappar enheten ur handen)
- Stöt- och olycksskador
- Fuktskador (till exempel om den hamnar i vatten eller fukt)
- Skador orsakade av djur
- Skador genom eget vållande
- Defekter efter att fabriksgarantin har löpt ut
- Skador genom överspänning, brand eller blixtnedslag
- Andra externa orsaker
Som tillval kan du även välja skydd mot*:
- Stöld
- Rån (våld för att ta enheten ifrån dig)
*Detta är en begränsad sammanfattning av skyddet och villkoren. För fullständig information, läs försäkringskortet och försäkringsvillkoren innan du köper produkten.
Vad är inte försäkrat?
- Avsiktliga skador som du själv orsakar
- Skador som uppstått under kriminella handlingar
- Skador genom vårdslöshet, såsom att lämna enheten obevakad
- Stöld utan spår av inbrott (såsom fickstöld)
- Skador genom användning under påverkan av droger eller alkohol
- Normalt slitage, såsom på batterier
- Skador på tillbehör (fodral, skärmskydd, klockarmband)
- Skador genom virus, programvara eller appar
- Följdskador, såsom extra kostnader eller utebliven vinst på grund av att enheten tillfälligt inte kan användas
Världsomspännande skydd
Försäkringen gäller i hela världen: hemma, på resa, på jobbet eller i skolan. Reparation eller utbyte sker via Harmony.
Starta och avsluta skyddet
Skyddet börjar gälla direkt vid köp av försäkringen. Inom 14 dagar får du den slutgiltiga polisen via e-post. Oavsett vilken försäkring du väljer har du alltid 14 dagars ångerrätt. Försäkringen löper i minst en månad, därefter kan du säga upp den månadsvis med en månads uppsägningstid. Uppsägning sker enkelt via ditt Mitt Harmony-konto. Så enkelt fungerar det! Vid utebliven betalning pausas skyddet tillfälligt, men du förblir skyldig att betala premien.
Skyldigheter som försäkrad
- Betala din premie i tid
- Vidta rimliga försiktighetsåtgärder för att förhindra skada och stöld
- Använd inte din enhet på fuktiga platser
- Aktivera trace & block-funktionen på din enhet
- Gör alltid en polisanmälan vid stöld
- Anmäl skada eller stöld så snart som möjligt via Mitt Harmony
Premier och självrisk
| Enhetens inköpsvärde | Komplett premie per månad | Komplett Plus premie per månad | Självrisk (skada/stöld) |
|---|---|---|---|
| €150 - €300 | €3,99 | €5,99 | €25,00 |
| €301 - €500 | €5,99 | €7,99 | €40,00 |
| €501 - €750 | €8,99 | €9,99 | €40,00 |
| €751 - €1000 | €11,99 | €12,99 | €40,00 |
| €1001 - €1500 | €12,99 | €14,99 | €40,00 |
| €1501 - €2000 | €13,99 | €15,99 | €40,00 |
| €2001 - €2500 | €15,99 | €17,99 | €40,00 |
Anmälan vid skada eller stöld
- Anmäl enkelt skada eller stöld själv via Mitt Harmony, den online kundportalen.
- Följ instruktionerna du får via e-post efter din anmälan.
- Vid stöld kontaktar Harmony dig efter att ha bedömt ditt anspråk.
- Vid skada får du ett meddelande så snart din enhet är reparerad eller byts ut.
Klagomålshantering
Harmony strävar efter en pålitlig service. Om du ändå har ett klagomål kan du skicka det till Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, info@kifid.nl, eller till Ombudsman för försäkringar, De Meeûssquare 35, 1000 Bryssel, info@ombudsman.be.
Du kan även anmäla ditt klagomål direkt till Harmony Service Center B.V., som agerar på uppdrag av Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Detta kan göras via telefonnummer 010 206 86 78, via e-post till customercare@harmony.nl eller via www.harmony.nl.
Postadress: Postbus 21460, 3001 AL Rotterdam.
Varför välja Harmony via leapp?
- Världsomspännande skydd från dag ett
- Transparenta premier anpassade efter inköpsvärdet
- Snabb reparation eller direkt utbyte
- Låg självrisk baserad på värde
- Enkelt att teckna i varukorgen
- 24/7 onlinehantering av försäkring och anspråk
Juridisk information
Försäkringsgivaren är Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell. Försäkringsförmedlaren är Harmony. leapp är den undantagna anknutna försäkringsförmedlaren.
Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell är riskbäraren och är försäkringsbolaget, reglerat av Malta Financial Services Authority (MFSA). Lime Street Insurance PCC Limited Basel Fides Insurance Cell är baserat på Malta. Harmony Financial Services B.V. är en finansiell tjänsteleverantör registrerad i Nederländerna under nummer 24316009. Mer information: www.baselfides.com eller www.harmony.nl.
Detta är en begränsad sammanfattning av skyddet och villkoren. För fullständig information, läs försäkringsvillkoren och försäkringskortet innan du köper produkten.
