iPhone ger inget ljud? Lös det själv på 5 minuter
Din iPhone ger inget ljud längre. Mitt i ett samtal. Eller precis när du vill lyssna på musik. Det är lätt att få panik - utan ljud är din telefon praktiskt taget oanvändbar. Din första reflex är förmodligen att genast springa till Apple Store eller ringa en dyr reparatör.
Men här är grejen: i 9 av 10 fall kan du lösa problemet själv inom fem minuter. Utan verktyg. Utan teknisk kunskap.
Det låter för enkelt för att vara sant, men de flesta ljudproblem uppstår på grund av felaktiga inställningar eller tillfälliga mjukvarufel. En snabb omstart eller att stänga av Stör ej löser det ofta. Medan du tror att din högtalare är trasig, ligger problemet ofta i en bortglömd inställning som du råkat aktivera.
Användbara länkar
Steg 1: kontrollera grunderna
Det låter kanske för enkelt, men börja alltid med volymknapparna. Tryck några gånger på volym upp-knappen medan du tittar på skärmen. Ser du volymstapeln visas? Perfekt. Är den helt i botten? Då har du hittat problemet.
Kontrollera också genast ljudlöst-omkopplaren på sidan av din enhet. Denna lilla knapp ovanför volymknapparna är boven i dramat i fler fall än du tror. Om du ser ett orange streck är din telefon i ljudlöst läge. Slå om knappen så bör ljudet fungera igen.
Glöm inte att testa med olika appar. Öppna YouTube, Spotify eller bara den vanliga musikappen. Fungerar ljudet inte i en app, men i andra? Då ligger problemet hos den specifika applikationen, inte hos din telefon.
Steg 2: bluetooth och hörlursläge
Din iPhone tror ibland att ett par hörlurar fortfarande är anslutna fast de inte är det. Resultatet: ljudet kommer ur 'fel' högtalare. Detta händer särskilt om du ofta använder hörsnäckor eller om det finns smuts i anslutningen.
Gå till inställningar och stäng av bluetooth. Många glömmer att deras telefon automatiskt ansluter till bilen, en högtalare hemma eller trådlösa hörsnäckor. Om enheten är inom räckhåll skickar din iPhone ljudet dit utan att du märker det.
Har du en Lightning-anslutning? Ta en tandpetare eller ett gem och ta försiktigt bort eventuell smuts ur porten. Fickludd kan förvirra sensorn. Blås sedan försiktigt i den eller använd tryckluft på säkert avstånd.
Steg 3: se över mjukvaruinställningar
Navigera till Inställningar > Ljud och haptik. Här hittar du alla ljudinställningar samlade. Ställ in skjutreglaget för 'Ringsignal och varningar' på ungefär 75%. Testa direkt om det fungerar genom att välja en ringsignal.
Kontrollera även inställningen 'Ändra med knappar'. Är denna avstängd? Då har volymknapparna ingen effekt på din ringsignal och aviseringar. Aktivera det här alternativet för normal användning.
Gå sedan till Inställningar > Hjälpmedel > Ljud/bild. Här kan monoljud ibland ha aktiverats av misstag eller så har balansen förskjutits. Återställ allt till standardinställningarna. Balansreglaget ska stå precis i mitten.
Steg 4: appar och fokusläge
Fokusläget (tidigare 'Stör ej') är en vanlig bov. Svep ner från det övre högra hörnet för kontrollcentret. Ser du en måne eller en annan fokusikon som lyser? Tryck på den för att stänga av den.
Se även över dina individuella appinställningar. WhatsApp, Instagram och andra appar har egna ljudinställningar som kan åsidosätta den allmänna volymen. Öppna appen, gå till inställningar och kontrollera att aviseringar och ljud är påslagna.
Vissa appar ber om mikrofonåtkomst. Om denna åtkomst nekas kan de ibland inte heller spela upp ljud. Kontrollera detta via Inställningar > Integritet och säkerhet > Mikrofon.
Steg 5: den ultimata återställningen
Om ovanstående steg inte fungerar är det dags för tyngre artilleri. Börja med en mjuk återställning: håll in sidoknappen och en volymknapp samtidigt tills Apple-logotypen visas. Detta åtgärdar ofta tillfälliga mjukvaruproblem utan att du förlorar data.
Fungerar inte detta? Gå då till Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ iPhone > Nollställ > Nollställ alla inställningar. Du förlorar inga bilder eller appar genom detta, men alla systeminställningar återgår till fabriksinställningar. Wi-Fi-lösenord måste du dock ange på nytt.
Extra felsökning
Testa dina högtalare med appen Röstmemon. Spela in något och spela upp det. Hör du det via hörlurs-högtalaren (överst) men inte via huvudhögtalaren (nederst)? Då kan det finnas en fysisk skada.
Prova också att ringa ett samtal och slå på högtalaren. Fungerar det då? Då fungerar högtalarna tekniskt sett bra och problemet ligger troligen i mjukvaran.
Kontrollera om din iOS är uppdaterad via Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Apple löser regelbundet ljudbuggar i nya uppdateringar. Att installera en uppdatering kan lösa problemet utan ytterligare steg.
När ska man gå till butiken?
Har du provat alla steg utan framgång? Då är det möjligt att hårdvaran är skadad. Vattenskada, ett fall eller helt enkelt slitage kan ha påverkat högtalarna. I så fall krävs en professionell reparation.
Innan du går till reparatören, gör först en säkerhetskopia via iCloud eller din dator. På så sätt förlorar du ingen viktig data om något skulle gå fel under reparationen.
Överväg också om reparationen är värd det. För äldre modeller kan det vara mer prisvärt att köpa en refurbished enhet. Dessa är grundligt kontrollerade och fungerar som nya, men kostar betydligt mindre än ett helt nytt exemplar.
Slutsats: oftast en enkel lösning
Ljudproblem med din iPhone är irriterande, men som du ser oftast enkla att lösa. I de flesta fall ligger problemet i en felaktig inställning eller ett tillfälligt mjukvarufel som du själv åtgärdar på fem minuter. Från att kontrollera ljudlöst-omkopplaren till att återställa dina inställningar - dessa steg löser nio av tio problem.
Endast vid verklig hårdvaruskada behöver du besöka en reparatör. För äldre enheter kan en refurbished iPhone då vara ett smartare val än en dyr reparation. På så sätt förblir du nåbar utan att betala ett överpris.
